Expéditions et retours

Expédition de votre colis

L'expédition de vos colis est faite en moyenne sous huit jours ouvrés. MyToolSwiss possède son propre stock mais certains articles proposés à la vente feront l'objet de commande direct chez le fournisseur ce qui peut entrainer des retards de livraison. La livraison des colis normaux est opérée par DPD est se fait en 3 ou 4 jours ouvrés. Pour les colis lourds et volumineux un transporteur par camion s'occupe des livraisons, des frais supplémentaire peuvent être associés lors du paiement de la commande.

Retour de votre colis

Les retours de colis sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de livraison (mauvais produit...) ou de matériel défectueux, dans ce cas MyToolSwiss procédera au paiement des frais de livraison retour. Pour les retours payés par MyToolSwiss, un livreur DPD sera missionner pour récupérer le colis à votre domicile.